Préstamo Lana ¿Cómo funciona?

28 de ene. de 2021

Cuando entras a la sección de préstamos en tu app, verás que hay dos opciones:

  • Préstamo Plataforma
  • Préstamo Lana

Si no trabajas para ninguna de las plataformas que te aparecen dentro de el Préstamo plataforma y quieres ir construyendo confianza con Lana. El Préstamo Lana es para ti.

¡En Lana todo va de confianza! y para nosotros es muy importante ir construyendo una relación poco a poco contigo.

¡Empezamos nosotros! Por que Lana confía en tí, te ofrecemos un primer préstamo confianza. Cuando entres a está sección verás que tienes desbloqueado un préstamo de 100MXN para empezar a construir tu historial de crédito con Lana.

¿Qué tengo que hacer para poder desbloquear los demás montos?

Para poder acceder al préstamo Mini y a los siguientes niveles, debes:

  1. Haber terminado de pagar el nivel anterior (en el caso del Mini, haber pagado el préstamo confianza de 100 pesos). Cuando lo termines de pagar se te desbloqueará el siguiente nivel en tu app y así sucesivamente.
  2. Tener ingresos en Lana recurrentes superiores a la cantidad que te indica la app (en el caso del préstamo Mini, tener ingresos superiores a 150 pesos durante dos semanas seguidas). Esto debe ocurrir las semanas anteriores a la solicitud, porque si no, no se puede solicitar el préstamo.

Este mismo proceso se repite con todos los niveles. La idea es ir conociendonos poco a poco y así ir subiendo de nivel y accediendo a mejores montos y condiciones.

¿Cómo pago mi préstamo?

Lana descontará el pago semanal del saldo en tu cuenta* de forma automática en los días de pago a partir de las 00.00. Puedes consultar cuándo es el siguiente día de pago y cuanto es el monto del pago en la opción "Préstamo Lana".  Si quieres, puedes pagar anticipadamente desde el botón de "Pagar con balance" o "Pagar con tarjeta" que están en la opción de "Préstamo Lana". También puedes usar esto para pagar si tienes algún retraso, aunque lo más fácil es simplemente depositar en tu cuenta* y asegurarte que tienes el monto a pagar el día de cobro.  

¿Qué pasa si me retraso o si no puedo pagar?

Si tienes un pequeño retraso ¡No te preocupes! #LanaConfíaEnTi

Se reintentará automáticamente el cobro del pago semanal durante los siguientes días, por lo que sólo tienes que depositar en tu cuenta* para ponerte al corriente de pago. Además, no cobramos intereses adicionales por estas pequeñas demoras. Si tienes algún problema para pagar tu préstamo o se te están acumulando pagos, te aconsejamos que te pongas en contacto con el equipo de soporte en el chat que tienes en tu app para explicar  situación y evaluar si podemos ayudarte.

Es importante que sepas que reportamos la situación de pago de nuestros clientes a Círculo de Crédito, por lo que un retraso o impago podría afectarte y ponerte en dificultades para otros préstamos o contratar servicios en el futuro.

Ya cumplo los requisitos para solicitar un préstamo. ¿Se aprueba automáticamente?

¿Ya hiciste tu solicitud? ¡Felicidades! Estás más cerca de la aprobación 🎉, pero es importante que sepas que esto no es un proceso automático y tu solicitud podría no ser aprobada. Nuestro equipo analizará detenidamente el préstamo que haz solicitado y realizará algunas comprobaciones. Es posible que nos pongamos en contacto contigo para pedirte más información con el objetivo de analizar si el préstamo que has solicitado es óptimo para tí. En caso de que detectemos que el préstamo no es óptimo para tí, te ofreceremos otro que se adapte mejor, si es posible. En caso de que tu solicitud sea rechazada, podrás volver a realizar una solicitud para el mismo préstamo pasados 30 días.

¿Tienes más dudas?

Revisa nuestro Q&A o contacta con nosotros en el chat de la app o en nuestra Comunidad Lana México

*Los préstamos son otorgados por Give You Lana S.A. de C.V.

*Cuenta de fondos de pago electrónico aperturada y controlada por CACAO PAYCARD SOLUTIONS, S.A. de C.V.