¡10 respuestas que debes conocer de Lana!

🇨🇱 Chile 19 de may. de 2021

Como ya sabrás, Lana es la primera cuenta gratuita que ofrece servicios financieros enfocados en trabajadores de aplicaciones, como conductores y repartidores de distintas apps en Chile. En esta plataforma tecnológica podrás recibir tus pagos, gestionar préstamos, transferencias, compras, entre mucho más!

Es por eso, que hoy, te dejamos respuestas a las 10 preguntas más frecuentes de quienes están descubriendo Lana:

1) ¿Qué beneficios tiene Lana?
Lana tiene innumerables beneficios pensados en ti. Entre ellos, puedes encontrar la posibilidad de acceder a préstamos con cuotas flexibles y sin intereses por pagos atrasados, anticipos de tu producción semanal, obtener una tarjeta Prepago Mastercard Lana, aumentar tu límite de saldo a $5.000.000 CLP, hacer depósitos y retiros de efectivo en las sucursales de Prepago Los Héroes gratis, realizar transferencias inmediatas a cualquier banco, pagar servicios y hacer recargas. Además, a través de distintos socios comerciales puedes tener acceso a otros otros beneficios como, descuentos en bencineras, seguro de salud, auto y celular.

2) ¿Como puedo obtener un préstamo?
En la misma aplicación, en la sección Préstamo Lana, siguiendo todas las instrucciones que la plataforma indica. Si aún te surgen dudas, recuerda que siempre puedes hacer click en el chat con Soporte, quienes resolverán todas tus interrogantes para que tengas la mejor experiencia con Lana.
Además puedes revisar el siguiente artículo:
https://blog.lana.xyz/como-conseguir-tus-prestamos-lana-y-como-funcionan/

3) ¿Qué institución respalda Lana?
Lana está respaldada por una institución social que lleva décadas siendo un gran partner de muchos chilenos: Caja de Compensación Los Héroes.
Los Héroes a través de su Sociedad Emisora de Tarjetas respalda tu cuenta Lana, gracias a esta alianza podrás recibir y hacer transferencias en tiempo real hacia cualquier banco, y realizar depósitos y retiros en las diferentes sucursales de Caja Los Héroes a lo largo de Chile, Todo esto ¡Gratis, a costo $0!
*Esto no quiere decir que te encuentres afiliado a la Caja de Compensación.

4) ¿Quiénes son los Captadores/Embajadores de Lana y cuál es su función?
Los Captadores/Embajadores son colaboradores oficiales de Lana Chile, quienes se encargarán de ayudarte en el proceso de registro en Lana, si así lo requieres. Ellos estarán disponibles para que puedas realizar satisfactoriamente tu proceso de incorporación y resolver tus dudas.

5) ¿Lana tiene una tarjeta MasterCard?
Sí, Lana tiene una tarjeta Prepago MasterCard donde podrás recibir tus pagos y realizar compras nacionales e internacionales.

6) ¿Cómo puedo solicitarla?
Para solicitar tu Tarjeta Prepago Mastercard Lana sólo debes ingresar a la aplicación y hacer click en la sección “Tarjeta” y luego seguir las instrucciones que la app indica para gestionar el envío de la tarjeta a tu domicilio. Esto tardará alrededor de una semana.

7) ¿Cómo activo mi tarjeta?
Puedes realizarlo siguiendo las instrucciones en la sección “Tarjeta” en la misma app. ¡No es necesario ir a un cajero para realizar este proceso!

8) ¿Dónde la puedo usar?
Tu Tarjeta Lana la podrás utilizar tanto en comercios nacionales como internacionales, de manera online y presencial en cualquier parte del mundo. También puedes utilizarla en cajeros automáticos.
Todos los detalles respecto a esto los puedes encontrar en el siguiente artículo:
https://blog.lana.xyz/donde-puedo-utilizar-mi-tarjeta-prepago-mastercard-lana/

9) ¿Cuánto tengo que pagar por la tarjeta?
Para todos quienes son precursores de Lana, es decir, nuestros primeros usuarios, este producto tiene un costo $0 por todo el 2021. Posterior a ello, el costo de mantención será de $2.990.

10) ¿A donde debo acudir ante alguna duda?
Si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales o hacer click en el Centro de Ayuda que se encuentra en la parte superior derecha de la app.

Redes sociales:
Facebook: Paga con Lana CL

Instagram: @pagaconlanacl

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